日前，记者从玉溪市民政局获悉，2025年10月起，“玉溪市社会救助应知应会题库”微信小程序上线运行，全市936名社会救助工作人员可以通过该平台进行在线学习，提高业务能力，为全市困难群众提供更专业、精准的服务保障。

面对全市社会救助工作人员数量多、分布广、变动频繁的特点，传统集中培训模式长期受到时间、场地的限制，存在内容更新缓慢、覆盖不全面等问题。新上线的微信小程序通过更灵活、系统的方式，全面提升社会救助政策知晓率、通达率和经办人员业务能力。

据了解，该题库内容系统涵盖了国家、省、市级社会救助核心政策文件、各项专项救助政策、日常工作中必须掌握的业务流程，以及源于一线实践的常见问题与案例。同时，题库将根据政策调整和工作实际需求进行定期更新，确保学习内容始终与时俱进。

“我们的目标是让每一项社会救助政策都能够精准、无误地惠及符合条件的困难群众。”玉溪市民政局社会救助科相关负责人表示，“微信小程序非常灵活方便，工作人员可以利用碎片时间随时学习。学习的内容也更系统、全面、便捷，能够有效夯实基层队伍的政策理论基础和实务操作能力。”（玉溪市融媒体中心记者张思思）