近年来，玉溪高新区持续转变服务理念、下沉服务重心，健全常态化入企走访机制，精准摸排企业生产经营中的难点、堵点，提供全方位、沉浸式、精准化企业服务保障，着力打造亲商、安商、富商的一流园区发展生态。
深耕基础设施提质建设，推动园区硬件配套由“基础适配”向“提质升级”跨越。随着园区企业持续集聚、产业链不断延伸，企业需求开始从厂房交付、通水通电拓展至配套完善、能耗保障、政策对接、安全生产等方面。针对云南宇芳塑料制品制造有限公司、腾曼新材料科技（云南）有限公司、鲜锁（云南）果品有限公司等企业提出的用电诉求，玉溪高新区主动对接供电部门，协助企业采取增设变压器等措施，切实解决企业急难愁盼。
健全常态化走访摸排机制，推动企业服务由“被动应答”向“主动靠前”转变。玉溪高新区将入企走访作为常态化工作抓手，构建走访摸排、诉求收集、分类交办、协同处置、回访销号全链条闭环管理体系，打通服务企业“最后一公里”。结合园区企业分布、产业类型、经营规模等情况科学划分走访网格，实行分片包联、责任到人，建立班子带头走访、部门分片走访、专员定点对接的走访体系。对重点规上企业、高新技术企业、在建重大项目实行“一月一走访”；对中小微入驻企业、初创企业实行季度走访；结合安全生产检查、厂房运维巡查、配套设施巡检开展随机走访，实现企业走访全覆盖、动态常更新。走访过程中认真收集企业在厂房改造、供电供水、道路运输、排污配套、员工生活配套等方面诉求，同步宣讲惠企政策、产业扶持、安全生产及厂房管理相关规定，把政策红利精准送到企业一线，实现“走访一次、摸排一次、宣讲一次、服务一次”。同时，记录好企业基本情况、发展规划、困难诉求及问题处置进度，做到底数清、情况明、诉求准，为精准施策、靶向帮扶夯实基础。此外，还将安全服务融入走访全过程，实地查看厂房消防、危化品存放、用电用气等风险隐患，并同步开展安全提示，发现安全隐患及时指导企业落实整改。
搭建要素对接服务平台，推动企业发展瓶颈由“卡点梗阻”向“疏通化解”转变。坚持问题导向，对走访收集的企业诉求分类研判、分级处置，做到小事快速办、难事协同办、急事优先办。依托公司工程建设、运维管理资源，对企业反映的电力扩容、给排水管网检修、厂区道路修缮、雨污分流等配套类问题，联动相关部门、物业公司快速处置，快速解决企业生产配套保障难题。（玉溪市融媒体中心记者 李文雯 通讯员 郭嘉瑶 郑润璐）